I valori che guidano il nostro lavoro sono, qualità, affidabilità e trasparenza.
Trasparenza
Il nostro sistema di controllo qualità è basato su verifiche costanti, e tutta la documentazione relativa al sinistro e alla riparazione è costantemente consultabile tramite il nostro sito web.
Qualità
La qualità del nostro lavoro è garantita dalla costante formazione dei nostri tecnici, alla quale dedichiamo un budget notevole, e dalla tecnologia all’avanguardia a nostra disposizione. Per eseguire i nostri interventi ci avvaliamo esclusivamente dei prodotti e delle tecniche indicati dalle case automobilistiche, e siamo in grado di riparare anche i supporti elettronici più sofisticati.
Affidabilità
Ci impegniamo ad eseguire i nostri interventi nei tempi previsti, attenendoci ai costi concordati. Inoltre ti offriamo una serie di servizi accessori, quali la gestione del sinistro e la mobilità sostituiva, per ridurre al minimo i disagi legati al fermo tecnico del veicolo.
Miglioramento
Il modello organizzativo della nostra azienda è basato sulla spinta al miglioramento continuo. Ecco perché per noi è importantissimo ricevere le tue valutazioni e analizzare gli eventuali problemi. Ed ecco perché dedichiamo un budget rilevante alla formazione continua e al coaching del nostro team aziendale.
Questo non significa che siamo perfetti: sbagliare è umano, ma ci sforziamo di trasformare ogni errore in un’opportunità di crescita. Se la nostra riparazione non ti ha soddisfatto, segnalacelo compilando l’apposito form: apriremo immediatamente un caso di non conformità e sarai contattato per procedere alle verifiche necessarie.
Per noi il tuo giudizio è prezioso!
Noi di Carrozzeria Benny pensiamo che l’ascolto del cliente sia una priorità: solo così siamo in grado di migliorarci continuamente e di offrire servizi sempre più efficienti. Per questo motivo ci impegniamo a verificare in modo sistematico il livello di soddisfazione della nostra clientela.
Un team di esperti in costante crescita
Il fattore umano è un valore irrinunciabile per noi, ecco perché Carrozzeria Benny a Ruta si preoccupa costantemente della formazione aziendale e della comunicazione interna.
L’organizzazione porta al successo
Il nostro modello organizzativo è caratterizzato da processi codificati e documentati. Per monitorare i principali parametri di efficienza ci avvaliamo di strumenti sofisticati, e investiamo grandi risorse nello sviluppo organizzativo.[/column]